Vanliga frågor

1. OM FÖRETAGET

(1) Är du ett handelsföretag eller en tillverkare?

Disen är dentillverkaremed professionella monteringslinjer. Vi har standard 0,96-32 tums bildskärmar, pekskärmar, kretskort och tillbehör, med hela uppsättningen lösningar som kan stödja, vår fabrik med totalt cirka 200 anställda.

Alla dinaOEM, ODM och provbeställningar uppskattas mycket.

(2) Vilket är företagets produktsortiment?

Vi har mer än 10 års erfarenhet av tillverkning av TFT LCD- och pekskärmar.

►0,96" till 32" TFT LCD-modul;

► LCD-panel med hög ljusstyrka, vissa delar av produktens ljusstyrka kan upp till 1000 till 2000 nits;

►LCD-skärm av stapelformat upp till 48 tum;

►Kapacitiv pekskärm upp till 65";

►4-tråds 5-tråds resistiv pekskärm;

►TFT LCD-montering i ett steg med pekskärm.

(3) Erbjuder ni OEM/ODM-tjänster?

Ja. Vi är tillverkare med professionella monteringslinjer. Vi har standard 3,5-55 tums bildskärmar, pekskärmar och tillbehör. Alla dina OEM-, ODM- och provbeställningar uppskattas mycket.

(4) Vilka är öppettiderna på ert företag?

Normalt sett börjar vi arbeta Pekingtid klockan 9:00 till 18:00, men vi kan samarbeta med kundernas arbetstid och följa kundernas tid också om det behövs.

3. CERTIFIERING

(1) Vilka certifieringar har du klarat?

Vi är certifierade enligt kvalitet ISO9001, miljö ISO14001, bilkvalitet IATF16949 och medicintekniska ISO13485.

 

(2) Vilka miljöskyddsindikatorer har era produkter klarat?

Vi har certifieringar enligt REACH, ROHS, CE, UL och så vidare.

(3) Vilka patent och immateriella rättigheter har era produkter?

Vår fabrik har många uppfinningspatent och bruksmodellpatent inom LCD-industrin. När du besöker vår fabrik kan du se dem i vårt utställningsrum i vår fabrik. Välkommen att besöka vår fabrik!

4. UPPHANDLING

(1) Vilket är ert inköpssystem?

Vårt upphandlingssystem använder 5R-principen för att säkerställa "rätt kvalitet" från "rätt leverantör" med "rätt mängd" material vid "rätt tidpunkt" till "rätt pris" för att upprätthålla normal produktions- och försäljningsverksamhet. Samtidigt strävar vi efter att minska produktions- och marknadsföringskostnaderna för att uppnå våra upphandlings- och leveransmål: nära relationer med leverantörer, säkerställa och upprätthålla leveranser, minska upphandlingskostnader och säkerställa upphandlingskvalitet.

(2) Vilka är era leverantörer?

Glas: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Pekskärms-IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Drivkorts-IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Vilka är era leverantörsstandarder?

Vi lägger stor vikt vid våra leverantörers kvalitet, skala och rykte. Vi är övertygade om att ett långsiktigt samarbete definitivt kommer att ge långsiktiga fördelar för båda parter.

6. KVALITETSKONTROLL

(1) Vilken testutrustning har ni?

Vattendroppsvinkelprovare, differentiell interferensmikroskop, BM-7A ljusstyrkeprovare, tryckprovare, metallografiskt mikroskop, dammpartikelprovare, kvadratisk elementprovare, AOI, CA-210 ljusstyrkeprovare, elektrisk dragprovare, elektrostatisk spänningsprovare, hög temperatur och fuktighetsprovare.

2

(2)2-Vad är er kvalitetskontrollprocess?

Vi kontrollerar enligt kvalitetskontrollplanen i vår fabrik.

(3) Hur är det med spårbarheten av era produkter?

Vi skriver ut datumkoden på baksidan av produkterna. Enligt datumkoden kan vi spåra motsvarande batch av produkterna. Då kan vi veta vilka parametrar vi använde på batchen och vilken batch av inkommande material vi använde.

(4) Kan ni tillhandahålla relevant dokumentation?

Vi har vår egen kontrollplan, inspektionsstandard och standardförfarande för kvalitetskontroll.

(5) Hur lång är garantin och vad är er eftermarknadsservice?

Vanligtvis 12 månader.

Om det uppstår defekter inom 12 månader från mottagandet av produkter, vänligen kontakta vår säljavdelning, vi svarar inom 24 timmar. Om vi ​​behöver returnera en produkt till oss kommer fraktkostnaden att betalas i sin helhet av oss.

(6) Vad täcks av garantin och hur länge?

Alla produkter omfattas av vår begränsade garanti, som innebär att alla produkter är fria från funktionsfel under en period av ett år från leveransdatum och att alla produkter är fria från visuella defekter och saknade delar under en period av 30 dagar från leveransdatum. Om en produkt skadades under transporten eller om beställningen är felaktig måste du meddela oss inom 7 dagar efter mottagandet.

(7) Hur garanterar ni kvalitet?

Vi klarar ISO900-, ISO14001- och TS16949-certifikat. Strikt kvalitetskontroll. Inspektion utförs i FOG ==> LCM ==> LCM + RTP/CTP ==> Produktionsinspektion online ==> QC-inspektion ==> Åldringstest 4 timmar med last i 60 ℃ specialrum (som tillval) ==> OQC

(8) Hur lång är garantin och vad är er eftermarknadsservice?

Vanligtvis 12 månader.

2

(9) Hur kan ni garantera en stabil leverans?

1) Vi har en mycket bra källa. Vi kontrollerar och väljer alltid den mest stabila LCD-panelen från början.

2) När slutdatum inträffar får vi vanligtvis meddelande från originaltillverkaren 3–6 månader i förväg. Vi förbereder en annan LCD-skärmlösning som ersättning åt dig, eller rekommenderar att du gör det sista köpet om din årliga kvantitet är liten, eller till och med att köpa en ny LCD-skärm om din årliga kvantitet är stor.

9. BETALNINGSMETOD

(1) Vilka är de acceptabla betalningsmetoderna för ert företag?

30% T/T-deposition, 70% T/T-balansbetalning före leverans.

Fler betalningsmetoder beror på din orderkvantitet, vi förväntar oss ett långsiktigt samarbete med dig.

10. MARKNAD OCH VARUMÄRKE

(1) Vilka marknader är era produkter lämpliga för?

Våra produkter kan användas för en mängd olika tillämpningar, såsom konsumentelektronik, smarta hem, bärbara enheter, sändningar, vita hus, industriella, medicinska och automatiserade applikationer och så vidare.

(2) Hur upplever dina gäster ditt sällskap?

Normalt sett är vi kända från våra andra kundpresentationer eller presentationer av leverantörspartners, och några vänpresentationer. Dessutom har vi vår officiella webbplats och vi har marknadsföring via Google och andra nätverk.

(3) Vilka länder och regioner har era produkter exporterats till?

Generellt sett är våra produkter mycket populära i Amerika, Turkiet, Italien, Tyskland, Spanien, Sydkorea, Japan, etc., så vi har många kunder i dessa länder.

(4) Deltar ert företag i utställningen? Vilka är de?

kommer normalt att delta i utställningen, såsom de i Tyskland, USA och Kina för alla typer av elektronikutställningar eller industriella smarta displayutställningar över hela världen, men på grund av epidemins effekter har de inte deltagit i utställningen för tillfället.

 

(5) Vad gör du inom återförsäljarutveckling och -hantering?

Vi kontrollerar strikt kundernas CRM-systemhantering. Specifik projektutveckling måste rapporteras till terminalkunden för registrering av projektinformation och enhetlig hantering. Antalet återförsäljare i varje region eller land kontrolleras inom 3.

2. FoU och DESIGN

(1)1-Hur är er FoU-kapacitet?

Vår FoU-avdelning har totalt 16 anställda, varav 10 i fabriken och 6 på kontoret. Vi har RD-chefer, elektronikingenjörer och maskiningenjörer, alla kommer från de tio bästa displayföretagen med nästan 10 års arbetslivserfarenhet. Vår flexibla FoU-mekanism och utmärkta styrka kan tillgodose kundernas krav.

(2) Vad är utvecklingsidén för era produkter?

Vi har en rigorös process för vår produktutveckling:

Produktidé och urval

Produktkoncept och utvärdering

Produktdefinition och projektplan

Design, forskning och utveckling

Produkttestning och verifiering

Sätt ut på marknaden

(3) Kan jag få min egen silkscreen-logotyp, artikelnummer eller liten etikett?

Ja, definitivt. Det kan kräva MOQ, vänligen se vår försäljning, tack.

(4) Hur ofta uppdateras er produktlista?

Normalt sett uppdaterar vi vår produktlista vart kvartal och vi kommer att dela våra nya produkter med varje kund.

 

(5) Hur lång tid tar din formutveckling?

Normalt tar det cirka 3-4 veckor för standardprodukterna, och för specialprodukterna 4-5 veckor.

(6) Har ni gjutningsavgifter? Hur mycket kostar det? Kan man returnera det? Hur returnerar man det?

Ja, för mycket anpassade produkter tar vi ut en verktygsavgift per set, men verktygsavgiften kan återbetalas till våra kunder om de gör beställningar på upp till 30 000 eller 50 000, det beror också på olika projekt.

(7) Hur är era produkter strukturerade? Vilka är de viktigaste råvarorna?

Våra produkters huvudsakliga material är LCD-glas, IC, POL, FPC, B\L, TP + luftbindning eller full laminering.

(8) Vilka är skillnaderna mellan era produkter och konkurrenter?

Våra produkter har alla stabil tillförlitlighet, hög kostnadseffektivitet, ett brett utbud av produktkategorier och anpassningssupport finns tillgängligt.

(9) Kan du identifiera dina egna produkter?

Ja, självklart, eftersom varje produkt kommer att ha vår DISEN-etikett med vår logotyp.

5. PRODUKTION

(1) Hur länge fungerar ert företags form normalt? Hur ofta bör de underhållas?

Formsprutningens livslängd är 80W gånger, och underhållet är en gång var 10W gånger;

Metallformens livslängd är 100W gånger, och underhållet är en gång var 10W gånger.

(2) Vilken är er produktionsprocess?

Glasskärning → rengöring → lapp → COG → FOG → montering BL → TP-bindning → fullständig inspektion före leverans.

(3) Hur lång tid tar ert standardleveransdatum för produkter?

Normalt sett bör det ta 4 veckor för LCM, men för LCM+TP bör det ta 5 veckor.

(4) Har ni någon MOQ-gräns?

För konsumentindustrin är MOQ 3K/LOT, för industriell tillämpning är små beställningar också välkomna. MOQ för OEM/ODM och lagerhållning har visats i grundläggande information om varje produkt.

(5) Vad är er totala produktionskapacitet?

Det är 600K/M endast för LCD, 300K/M för LCD med pekskärm full laminering, 300K/M för LCD med pekskärm luftbonding.

(6) Vilken är area på din fabrik? Hur många personer totalt? Hur stort är det årliga produktionsvärdet?

Vår fabrik täcker en yta på 5000 kvadratmeter, med mer än 200 anställda och ett årligt produktionsvärde på 350 miljoner yuan.

7. LEVERANS

(1) Garanterar ni säker och pålitlig leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid högkvalitativa emballage för frakt. Vi använder även speciella farliga emballage för farligt gods och certifierade kyltransportörer för temperaturkänsliga varor. Specialförpackningar och icke-standardiserade emballagekrav kan medföra extra kostnader.

(2) Hur är det med fraktkostnaderna?

Fraktkostnaden beror på vilket sätt du väljer att få varorna. Expressfrakt är normalt det snabbaste men också det dyraste sättet. Sjöfrakt är den bästa lösningen för stora mängder. Exakta fraktpriser kan vi bara ge dig om vi känner till detaljerna om mängd, vikt och fraktsätt.

8. PRODUKTER

(1) Hur lång är livscykeln för era produkter?

Normalt sett är det ungefär 5W timmar.

(2) Vilka är de specifika klassificeringarna av era produkter?

Våra produkter kan klassificeras som konsumentelektronik, smarta hem, bärbara enheter, sändningar, vita huset, industriella, medicinska och automatiserade applikationer och så vidare.

(3) Finns det möjlighet att öka skärmens ljusstyrka?

4-Ja, självklart, vänligen dela med dig av mer information om projektkraven, så kan vi rekommendera en lösning och anpassad bakgrundsbelysning med hög ljusstyrka åt dig. Och göra den läsbar i solljus.

11.SERVICE

(1) Vilka verktyg för onlinekommunikation har du?

Vårt företags online-kommunikationsverktyg inkluderar telefon, e-post, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat och QQ.

(2) Vilken är er klagomålslinje och e-postadress?

Om du är missnöjd, vänligen skicka din fråga tilljourlinjer@disenelec.com.

Vi kontaktar dig inom 24 timmar, tack så mycket för ditt förtroende och din support.

12. FÖRETAG OCH DISEN-TEAM

(1) Vilken är ert företags specifika utvecklingshistorik?

All information finns i vår företagsprofil, du kan kontakta oss för att få den och lära dig mer om vårt företags styrka och fördelar.

(2) Vad var ert företags årsomsättning förra året? Hur stor är andelen inhemsk försäljning respektive exportförsäljning? Vad är försäljningsmålet för i år?

Det handlar om cirka 6000W RMB, 35% går till inhemsk försäljning, 65% till exportförsäljning och försäljningsmålet i år är 100 miljoner RMB. Vi är dedikerade till att ge bästa möjliga support och service till varje kund.

(3) Vilka kontorssystem har ert företag?

I vårt företag har vi ett ERP/CRM/MES-system.

(4) Vilka prestationsutvärderingar har er försäljningsavdelning?

Normalt ingår det i fyra delar, uppnådd försäljningsmål i slutet av månaden,

uppnå takten i nykundutveckling, kundfordringar och lagerhantering.

(5) Hur hanterar ert företag konfidentiell kundinformation?

I vårt företag gäller endast företagets ledningspersonal behörighet för viktiga kundnamn och projektuppgifter. Vi använder en intern kod för kundnamn.